Política de devoluciones

Tienes que mandar un correo a info@lamuma.com explicando cuál es el producto que quieres devolver o cambiar y el motivo.

Cambio o devolución de camiseta

En el caso que necesites cambiar de talla o devolver la camiseta, deberás pagar el importe íntegro del envío. El paquete tendrá que ser enviado con código de seguimiento y no podrá tardar más de una semana en llegar desde que se acepta la devolución.

Te animo y recomiendo que hagas un vistazo a las medidas de las tallas de las camisetas y que en caso de duda me escribas a info@lamuma.com

La camiseta ha de ser devuelta en las mismas condiciones que fue recibida. Si esta usada, rota o lavada no se aceptará como devolución.

Camiseta defectuosa

La Muma se hace cargo de los gastos de envío en caso de que la camiseta recibida esté defectuosa. Para comprobar el estado de la camiseta necesitaré que me mandes fotos de la misma, para ver los desperfectos. Recibirás un email con una etiqueta de devolución que deberás pegar en el paquete a devolver.

Tiempos de devolución

Tienes un máximo de 5 días hábiles desde que recibes el paquete para comunicar la devolución o cambio. 

El reembolso de tu pedido se hará en un máximo de 7 días laborables.